El ponaglenie es un escrito formal gratuito (art. 37 § 1 del Código de Procedimiento Administrativo) que se presenta cuando el voivoda no ha decidido dentro del plazo — 60 días para la residencia temporal, 6 meses para la residencia permanente y el residente de larga duración UE — o alarga el expediente sin motivo. Se dirige al Jefe de la Oficina de Extranjeros, pero se presenta en la oficina del voivodato que tramita tu expediente, no a través de MOS.
Cuándo
Cuando el plazo legal ha vencido o el expediente lleva meses parado sin ninguna actuación de la oficina. Para las solicitudes presentadas antes del 1 de julio de 2024, toma el 1 de julio de 2024 como inicio del plazo (o la fecha posterior en que completaste lo que faltaba).
Cómo presentarlo
- En persona, en el registro de entrada de la oficina (kancelaria): pide un sello de entrada en tu copia.
- Por correo certificado con acuse de recibo.
- Por vía electrónica, a la dirección de e-Doręczenia de la oficina, firmado con Profil Zaufany, firma personal o firma cualificada. Un e-mail normal o MOS no son suficientes.
El escrito se presenta en polaco. Guarda una copia con la prueba de presentación: sin ella no podrás demostrar ante el tribunal que presentaste el ponaglenie.
Cuánto cuesta
El ponaglenie es gratuito. Si actúa un apoderado en tu nombre, este adjunta el poder y el justificante del pago de 17 zł de tasa administrativa (no la pagan el cónyuge, los padres, los hijos ni los hermanos).
Qué pasa después
El voivoda tiene 7 días para enviar el ponaglenie con el expediente al Jefe de la UdSC, que tiene otros 7 días para examinarlo (art. 37 § 4 y 5). No tienes que esperar: en cualquier momento después de presentar el ponaglenie puedes presentar una queja ante el WSA.
Art. 100d: plazos suspendidos
Formalmente, hasta el 4 de marzo de 2027, el art. 100d de la Ley de ayuda a los ciudadanos de Ucrania suspende los plazos en los expedientes de residencia que tramitan los voivodas — para todos los extranjeros. En la práctica, las oficinas a menudo dejan el ponaglenie sin examinar, pero desde 2025 los tribunales administrativos no aplican el art. 100d a los retrasos posteriores al 30 de junio de 2024 (p. ej., sentencia del Tribunal Supremo Administrativo de 19 de mayo de 2025, II OSK 2921/24), y ese tribunal confirmó que la queja es admisible aunque el ponaglenie se haya dejado sin examinar (sentencia de 28 de octubre de 2025, II OSK 3106/24). Por eso, considera el ponaglenie un primer paso obligatorio.
Residencia temporal y trabajo: Directiva 2024/1233
Para el permiso único de residencia y trabajo, el art. 5(2) de la Directiva (UE) 2024/1233 exige una resolución en un plazo máximo de 90 días desde la presentación de una solicitud completa; el plazo para transponer esta norma venció el 21 de mayo de 2026.
En la app PL360•
Los clientes de PL360• pueden preparar un borrador de ponaglenie con los datos de tu expediente, con el modelo de tu voivodato. No se presenta nada por ti: tú lo revisas, lo firmas y lo presentas (o lo hace tu consultor, con un poder).
Preguntas frecuentes
¿Cuándo puedo presentar un ponaglenie en un expediente de tarjeta de residencia?
Cuando vence el plazo legal — 60 días para la residencia temporal, 6 meses para la residencia permanente y el residente de larga duración UE — o cuando el expediente está parado sin actuaciones de la oficina (demora).
¿A quién se dirige el ponaglenie?
Al Jefe de la Oficina de Extranjeros, a través del voivoda: se presenta en la oficina del voivodato que tramita tu expediente.
¿Puedo presentar un ponaglenie a través de MOS?
No. En persona en el registro de entrada, por correo certificado o por e-Doręczenia con Profil Zaufany, firma personal o firma cualificada.
¿Cuánto cuesta un ponaglenie?
Nada. Un apoderado paga 17 zł por el poder (no si es el cónyuge, los padres, los hijos o los hermanos).
¿Qué viene después del ponaglenie?
En cualquier momento después de presentarlo puedes presentar una queja ante el tribunal administrativo (WSA) por inactividad o demora (art. 53 § 2b de la Ley de procedimiento ante los tribunales administrativos), sin esperar respuesta.
Material informativo; no constituye asesoramiento jurídico.