CONDICIONES DE USO DE LA APLICACIÓN PL360•
Esto es una traducción. La versión polaca es la vinculante.
- Prestador: KOSTIANTYN SOLDATKO (PL360•), ul. Powstańców Śląskich 5 lok. 405, 53-332 Wrocław, NIP 8992823570, REGON 544596129. Contacto: en la aplicación (chat del expediente, Perfil), por teléfono al +48 787 451 787 o en la oficina, en la dirección del prestador.
- Las condiciones están disponibles gratuitamente en la aplicación antes del registro y en cualquier momento después (Perfil → Consentimientos); se las enviamos por e-mail si lo solicita.
- Los servicios de la aplicación son gratuitos: cuenta, envío de documentos al expediente, consulta de etapas y estado de los documentos, mensajes del expediente, solicitudes breves a socios, avisos.
- Los servicios de legalización son de pago — según un contrato aparte y la lista de precios. Pago en la oficina o por transferencia; la aplicación no acepta pagos.
- PL360• ayuda a preparar los documentos y la solicitud y, mediante poder, se encarga del contacto con la oficina. La resolución la dicta el voivoda; PL360• no garantiza su contenido ni su plazo. PL360• no es un despacho de abogados. En las solicitudes a socios, el contrato lo celebra directamente con el socio.
- Requisitos técnicos: un smartphone con iOS o Android actualizado, acceso a internet, un número de teléfono que reciba SMS y una dirección de e-mail.
- El contrato de uso de la aplicación se celebra al registrarse: acepta las condiciones y confirma el teléfono y el e-mail con códigos. Es de duración indefinida.
- Puede resolverlo en cualquier momento eliminando su cuenta (Perfil → Mis datos (RODO)). Eliminar la cuenta no pone fin al contrato aparte del servicio de legalización — acordaremos en la oficina cómo seguir con el expediente. El prestador puede resolver el contrato con un preaviso de 14 días por motivos importantes (p. ej., datos falsos, incumplimiento de las condiciones).
- Facilita datos verdaderos, no comparte los códigos con nadie (el personal de PL360• nunca pide el código) y sube solo sus propios documentos o aquellos para los que está autorizado; está prohibido el contenido ilícito.
- Desistimiento (consumidores). Puede desistir de un contrato celebrado a distancia en 14 días desde su celebración sin indicar el motivo: basta un mensaje en la aplicación o una carta a la dirección del prestador. Si pidió que un servicio de pago empezara antes de terminar ese plazo, pagará la parte ejecutada hasta el desistimiento. Si el servicio se ha ejecutado por completo con su consentimiento expreso y tras informarle de que perdería el derecho de desistimiento, ese derecho se extingue. No se aplica a los contratos celebrados en la oficina.
- Puede presentar reclamaciones en la aplicación o en la oficina; indique a qué se refieren y qué espera. Respondemos en 14 días.
- El consumidor puede recurrir a la resolución extrajudicial de litigios (la lista de entidades la lleva el Presidente de la UOKiK) y a la ayuda gratuita del defensor municipal o de distrito de los consumidores.
- Tratamos los datos personales conforme a la información sobre el tratamiento de datos personales.
- Avisamos de los cambios de las condiciones en la aplicación y por e-mail con al menos 14 días de antelación; si no los acepta, puede eliminar su cuenta sin coste.
- Ley aplicable — la polaca; esto no limita los derechos del consumidor según la ley de su país de residencia.
La versión polaca es la vinculante.