Escríbenos en la app (en los mensajes de tu expediente), llámanos o ven a nuestra oficina en Breslavia.
Contacto
- Oficina
- PL360• (Kostiantyn Soldatko), ul. Powstańców Śląskich 5 lok. 405, 53-332 Wrocław
- Teléfono
- +48 787 451 787
- kontakt@pl360.eu
- Horario
- lun.–vie. 8:00–17:00; sábado — con cita previa; domingo — cerrado
En la app
- Mensajes del expediente: pestaña «Mensajes».
- Tus datos y solicitudes RGPD (acceso, copia, rectificación, supresión): «Perfil → Mis datos (RODO)».
- Consentimientos: «Perfil → Consentimientos».
- Hablas con una inteligencia artificial (IA), no con un consultor. El asistente solo explica y sugiere: no presenta solicitudes, no paga ni toma decisiones. Para algo importante, escribe a tu consultor.
Preguntas frecuentes
¿Puede el personal de PL360• pedirme el código del SMS o del e-mail?
No. No compartas los códigos con nadie: el personal de PL360• nunca los pide.
¿La app es de pago?
No. La cuenta, los documentos, las etapas, los mensajes, las solicitudes a socios y los avisos son gratuitos. Los servicios de legalización son de pago según un contrato aparte y la lista de precios; pagas en la oficina o por transferencia: la app no acepta pagos.
¿Garantiza PL360• una resolución favorable?
No. La resolución la dicta el voivoda; PL360• no garantiza su contenido ni su plazo. PL360• no es un despacho de abogados.
¿Cómo presento una reclamación?
En la app o en la oficina: indica a qué se refiere y qué esperas. Respondemos en 14 días.
¿Cómo obtengo una copia de mis datos o los corrijo?
En la app: Perfil → Mis datos (RODO). Respondemos sin dilación indebida y, como máximo, en un mes.
¿Cómo elimino mi cuenta?
En la app: Perfil → Mis datos (RODO) → Eliminar mi cuenta y mis datos. Detalles: eliminar la cuenta.
¿Qué requisitos técnicos hay?
Un smartphone con el sistema actualizado, acceso a internet, un número de teléfono que reciba SMS y una dirección de e-mail.