РЕГЛАМЕНТ ЗАСТОСУНКУ PL360•
Це переклад. Обов’язкова редакція — польська.
- Виконавець: KOSTIANTYN SOLDATKO (PL360•), ul. Powstańców Śląskich 5 lok. 405, 53-332 Wrocław, NIP 8992823570, REGON 544596129. Зв’язок: у застосунку (чат у справі, Профіль), телефоном +48 787 451 787 або в офісі за адресою виконавця.
- Регламент безкоштовно доступний у застосунку до реєстрації та будь-коли після неї (Профіль → Згоди); на запит надішлемо його e-mail.
- Послуги в застосунку безкоштовні: акаунт, завантаження документів у справу, етапи й статус документів, повідомлення у справі, короткі заявки партнерам, сповіщення.
- Послуги з легалізації платні — за окремим договором і прайсом. Оплата в офісі або переказом; застосунок платежі не приймає.
- PL360• допомагає підготувати документи й заяву та за довіреністю веде листування й контакти з ужондом. Рішення ухвалює воєвода; PL360• не гарантує його змісту й строку. PL360• — не юридична фірма. За заявками партнерам договір ви укладаєте безпосередньо з партнером.
- Технічні вимоги: смартфон з актуальною iOS або Android, інтернет, номер телефону для SMS та e-mail.
- Договір про користування застосунком укладається під час реєстрації: ви приймаєте регламент і підтверджуєте телефон та e-mail кодами. Договір безстроковий.
- Ви можете розірвати його будь-коли, видаливши акаунт (Профіль → Мої дані (RODO)). Видалення акаунта не припиняє окремий договір про послугу легалізації — про подальше ведення справи домовимося в офісі. Виконавець може розірвати договір з попередженням за 14 днів з поважної причини (наприклад, неправдиві дані, порушення регламенту).
- Ви вказуєте правдиві дані, не передаєте коди іншим людям (працівник PL360• ніколи не просить код), завантажуєте лише свої документи або документи, на які маєте повноваження; протиправний зміст заборонено.
- Відмова від договору (споживач). Від договору, укладеного дистанційно, можна відмовитися протягом 14 днів з його укладення без пояснення причин — достатньо повідомлення в застосунку або листа на адресу виконавця. Якщо ви попросили почати платну послугу до спливу цього строку, ви оплатите частину, виконану до відмови. Якщо послугу повністю виконано за вашою явною згодою та після попередження про втрату права на відмову, це право припиняється. Положення не стосується договорів, укладених в офісі.
- Скаргу можна подати в застосунку або в офісі; вкажіть, чого вона стосується і чого ви очікуєте. Відповідаємо протягом 14 днів.
- Споживач може скористатися позасудовим врегулюванням спорів (перелік організацій веде Голова UOKiK) та безкоштовною допомогою міського або повітового омбудсмена споживачів.
- Персональні дані ми обробляємо згідно з інформацією про обробку персональних даних.
- Про зміни регламенту повідомляємо в застосунку та e-mail щонайменше за 14 днів; якщо ви не згодні, можна безкоштовно видалити акаунт.
- Застосовне право — польське; це не обмежує прав споживача за законами країни його проживання.
Обов’язкова редакція — польська.