Напишіть нам у застосунку — у повідомленнях вашої справи, — зателефонуйте або приходьте в офіс у Вроцлаві.
Контакти
- Офіс
- PL360• (Kostiantyn Soldatko), ul. Powstańców Śląskich 5 lok. 405, 53-332 Wrocław
- Телефон
- +48 787 451 787
- kontakt@pl360.eu
- Години роботи
- пн–пт 8:00–17:00; субота — за попередньою домовленістю; неділя — вихідний
У застосунку
- Повідомлення у справі — вкладка «Повідомлення».
- Ваші дані й запити RODO (доступ, копія, виправлення, видалення) — «Профіль → Мої дані (RODO)».
- Згоди — «Профіль → Згоди».
- Ви говорите зі штучним інтелектом (ШІ), а не з консультантом. Помічник лише пояснює і підказує: не подає заяви, не платить і не ухвалює рішень. У важливому питанні напишіть консультанту.
Часті запитання
Чи може працівник PL360• попросити код із SMS або e-mail?
Ні. Нікому не повідомляйте коди — працівник PL360• ніколи їх не просить.
Застосунок платний?
Ні. Акаунт, документи, етапи справи, повідомлення, заявки партнерам і сповіщення безкоштовні. Послуги з легалізації платні — за окремим договором і прайсом; оплата в офісі або переказом, застосунок платежів не приймає.
Чи гарантує PL360• позитивне рішення?
Ні. Рішення ухвалює воєвода; PL360• не гарантує його змісту й строку. PL360• — не юридична фірма.
Як подати скаргу?
У застосунку або в офісі: вкажіть, чого вона стосується і чого ви очікуєте. Відповідаємо протягом 14 днів.
Як отримати копію своїх даних або виправити їх?
У застосунку: Профіль → Мої дані (RODO). Відповідаємо без зайвої затримки, не пізніше ніж за місяць.
Як видалити акаунт?
У застосунку: Профіль → Мої дані (RODO) → Видалити акаунт і дані. Докладно: видалення акаунта.
Які технічні вимоги?
Смартфон з актуальною системою, інтернет, номер телефону для SMS та e-mail.