REGULAMENTUL APLICAȚIEI PL360•
Aceasta este o traducere. Versiunea în limba polonă este cea obligatorie.
- Prestatorul: KOSTIANTYN SOLDATKO (PL360•), ul. Powstańców Śląskich 5 lok. 405, 53-332 Wrocław, NIP 8992823570, REGON 544596129. Contact: în aplicație (chatul dosarului, Profil), la telefon +48 787 451 787 sau la birou, la adresa prestatorului.
- Regulamentul este disponibil gratuit în aplicație înainte de înregistrare și oricând după aceea (Profil → Consimțăminte); la cerere vi-l trimitem prin e-mail.
- Serviciile din aplicație sunt gratuite: cont, încărcarea documentelor în dosar, vizualizarea etapelor și a stării documentelor, mesaje în dosar, solicitări scurte către parteneri, notificări.
- Serviciile de legalizare sunt contra cost — pe baza unui contract separat și a listei de prețuri. Plata la birou sau prin transfer; aplicația nu acceptă plăți.
- PL360• ajută la pregătirea documentelor și a cererii și, pe baza unei împuterniciri, ține legătura cu autoritatea. Decizia o emite voievodul; PL360• nu garantează conținutul sau termenul ei. PL360• nu este o firmă de avocatură. Pentru solicitările către parteneri, contractul îl încheiați direct cu partenerul.
- Cerințe tehnice: un smartphone cu iOS sau Android actualizat, acces la internet, un număr de telefon care primește SMS și o adresă de e-mail.
- Contractul de utilizare a aplicației se încheie la înregistrare: acceptați regulamentul și confirmați telefonul și e-mailul cu coduri. Contractul este pe durată nedeterminată.
- Îl puteți rezilia oricând ștergând contul (Profil → Datele mele (RODO)). Ștergerea contului nu încetează contractul separat pentru serviciul de legalizare — despre continuarea dosarului ne înțelegem la birou. Prestatorul poate rezilia contractul cu preaviz de 14 zile din motive importante (de ex. date false, încălcarea regulamentului).
- Furnizați date reale, nu transmiteți codurile altor persoane (angajații PL360• nu cer niciodată codul), încărcați doar documentele proprii sau pe cele pentru care aveți împuternicire; conținutul ilegal este interzis.
- Dreptul de retragere (consumatori). Vă puteți retrage dintr-un contract încheiat la distanță în 14 zile de la încheiere, fără a motiva — este suficient un mesaj în aplicație sau o scrisoare la adresa prestatorului. Dacă ați cerut începerea unui serviciu plătit înainte de expirarea acestui termen, veți plăti partea executată până la retragere. Dacă serviciul a fost executat integral cu acordul dvs. expres și după ce ați fost informat că pierdeți dreptul de retragere, acest drept se stinge. Prevederea nu se aplică contractelor încheiate la birou.
- Reclamațiile le puteți depune în aplicație sau la birou; precizați la ce se referă și ce așteptați. Răspundem în 14 zile.
- Consumatorul poate apela la soluționarea extrajudiciară a litigiilor (lista entităților o ține Președintele UOKiK) și la asistența gratuită a avocatului municipal sau districtual al consumatorilor.
- Datele personale le prelucrăm conform informațiilor privind prelucrarea datelor cu caracter personal.
- Despre modificările regulamentului anunțăm în aplicație și prin e-mail cu cel puțin 14 zile înainte; dacă nu le acceptați, vă puteți șterge contul gratuit.
- Legea aplicabilă — legea poloneză; aceasta nu limitează drepturile consumatorului conform legii țării sale de reședință.
Versiunea în limba polonă este cea obligatorie.