Аккаунт и данные удаляются в приложении: Профиль → Мои данные (RODO) → Удалить аккаунт и данные. Отвечаем в течение 30 дней.
Шаг за шагом
- Откройте приложение PL360• и войдите.
- Выберите вкладку Профиль.
- Откройте Мои данные (RODO).
- Нажмите Удалить аккаунт и данные и подтвердите: «Отправить запрос на удаление аккаунта и данных? Данные, которые мы обязаны хранить по закону (например, чеки), сохранятся на установленный законом срок.»
- Приложение подтвердит отправку запроса и покажет дату, до которой мы ответим.
Без приложения
Позвоните по номеру +48 787 451 787 или напишите письмо по адресу: KOSTIANTYN SOLDATKO (PL360•), ul. Powstańców Śląskich 5 lok. 405, 53-332 Wrocław. kontakt@pl360.eu
Что мы удаляем
- Данные профиля: имя и фамилию, телефон, e-mail, PESEL и город.
- Документы и файлы, анкеты, сообщения, заметки и задачи по делам, номера дел в ужендзе.
- Заявки партнёрам, сеансы входа и устройства для уведомлений.
- Действующие согласия отзываются.
Что остаётся и сколько хранится
- Платежи, чеки и фактуры — 5 лет с конца года, в котором они возникли (налоговое законодательство и закон о бухгалтерии).
- Записи согласий — 3 года после отзыва (доказательство согласия).
- Журнал безопасности и входов — 1 год; журнал действий по делу (только идентификаторы) — 1 год.
- Резервные копии — до 14 дней, затем заменяются новыми.
Если дело ещё идёт
Удаление аккаунта не прекращает отдельный договор об услуге легализации — о дальнейшем ведении дела договоримся в офисе. Данные идущего дела удаляем после его завершения. Без запроса данные дела удаляются автоматически через 30 дней после решения (время на обжалование).
Данные, переданные партнёрам
Если с вашего согласия мы передали заявку партнёру, партнёр — отдельный администратор: удаления данных у него требуйте у него напрямую. Нашу копию заявки удаляем на следующий день после передачи.