Sprawy pobytowe cudzoziemców mieszkających w województwie małopolskim prowadzi Małopolski Urząd Wojewódzki w Krakowie, ul. Przy Rondzie 6, 31-547 Kraków. Średni czas decyzji w sprawie pobytu czasowego w 2026 r.: 242 dni (ustawowo 60 dni).
Adres i kontakt
- Urząd
- Małopolski Urząd Wojewódzki w Krakowie
- Wydział
- Wydział Spraw Cudzoziemców
- Adres
- ul. Przy Rondzie 6, 31-547 Kraków
- Telefon
- +48 12 210 20 20
- Strona dla cudzoziemców
- malopolska.uw.gov.pl/default.aspx?page=WSC
- Numer sprawy w urzędzie
- Numer sprawy
Czas oczekiwania
| Rok | Pobyt czasowy — średnio |
|---|---|
| 2023 | 128 dni |
| 2024 | 145 dni |
| 2025 | 183 dni |
| 2026 | 242 dni |
Ustawowo: 60 dni (pobyt czasowy), 6 miesięcy (183 dni — pobyt stały i rezydent UE). Więcej o terminach.
Status sprawy
Miej pod ręką: znak sprawy, numer wniosku w MOS, imię i nazwisko jak w paszporcie, datę urodzenia i numer paszportu. Wiele urzędów szybciej odpowiada e-mailem.
- +48 12 210 20 20 — Infolinia dla cudzoziemców · pn–pt 7:30–15:30
Także informacja o własnej sprawie. - +48 12 210 20 22 — Automatyczna infolinia · całą dobę
Tylko informacje ogólne. - +48 695 005 338 — Infolinia w sprawie karty CUKR · pn–pt 7:00–15:00
Połączenie bezpłatne. - +48 18 540 23 39 — Delegatura · Nowy Sącz
- info.opt@muw.pl — Napisz w sprawie
Opłaty
Opłata skarbowa: 340 zł (pobyt czasowy), 440 zł (pobyt czasowy i praca), 640 zł (pobyt stały, rezydent UE); karta pobytu: 100 zł. Wszystkie kwoty.
- Opłata skarbowa za zezwolenie
- 49 1020 2892 2276 3005 0000 0000
Wydział Podatków i Opłat UMK, al. Powstania Warszawskiego 10, Kraków (PKO Bank Polski S.A.) - Opłata za wydanie karty pobytu
- 08 1010 1270 0051 2222 3100 0000
Małopolski Urząd Wojewódzki, ul. Przy Rondzie 6, Kraków (NBP O/O Kraków)
Przed przelewem sprawdź numer konta na stronie urzędu.
Odwołanie, ponaglenie, skarga
- Odwołanie od decyzji tego wojewody i ponaglenie składasz w tym urzędzie (adres wyżej) — adresatem jest Szef Urzędu do Spraw Cudzoziemców.
- Skargę na bezczynność lub przewlekłość rozpatruje WSA w Krakowie, ul. Rakowicka 10, 31-511 Kraków — składasz ją za pośrednictwem tego urzędu.
Najczęstsze pytania
Ile trwa karta pobytu w MUW Kraków?
Średni czas decyzji w sprawie pobytu czasowego w MUW Kraków w 2026 r. wynosił 242 dni (dane MSWiA do 6.07.2026); ustawowo — 60 dni.
Jak sprawdzić status sprawy w MUW Kraków?
Telefon: +48 12 210 20 20 (pn–pt 7:30–15:30). E-mail: info.opt@muw.pl.
Gdzie zapłacić za kartę pobytu?
Opłata skarbowa za zezwolenie: Wydział Podatków i Opłat UMK, al. Powstania Warszawskiego 10, Kraków (PKO Bank Polski S.A.), 49 1020 2892 2276 3005 0000 0000. Opłata za kartę: Małopolski Urząd Wojewódzki, ul. Przy Rondzie 6, Kraków (NBP O/O Kraków), 08 1010 1270 0051 2222 3100 0000.
Do którego WSA składa się skargę na bezczynność wojewody?
Do WSA w Krakowie (ul. Rakowicka 10, 31-511 Kraków), za pośrednictwem: Małopolski Urząd Wojewódzki w Krakowie.